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Tempi di consegna
Ti rendiamo semplice la vita e, grazie alla nostra capillare rete europea, consegniamo nel modo più rapido sotto il controllo del nostro magazzino centrale in Svizzera.
Per ogni fase dell'ordine ricevi una notifica di stato che puoi consultare in ogni momento sul tuo account sul nostro sito web nella sezione Il mio account.
In caso di ulteriori domande saremo lieti di consigliarti personalmente: è sufficiente inviarci un'e-mail all'indirizzo info@radkasten.ch o chiamarci al numero 044 953 16 00. Il TEAM di Radkasten Switzerland è volentieri a tua disposizione.
Tempi di consegna
Siccome abbiamo molti prodotti in stock, una consegna di cerchioni è possibile già entro 1-2 giorni lavorativi e nel caso di ruote complete entro 3-5 giorni lavorativi. Per quanto concerne gli articoli che ordiniamo dalla fabbrica e che sono immagazzinati in Italia, possiamo inviarteli entro 5-10 giorni lavorativi.
Abbiamo inoltre la possibilità di ricevere i cerchioni anche dal magazzino di OZ Deutschland. Siccome questa opzione è quella con la priorità inferiore devi calcolare tempi di consegna di 15-20 giorni. .
Spedizione
Spedizione all'estero
A causa dei contratti con Radkasten e considerati gli elevati costi di distribuzione dobbiamo purtroppo comunicarti che commercializziamo i nostri prodotti esclusivamente in Svizzera.
Spese di spedizione e linee guida
In linea di massima lavoriamo con il fornitore di servizi di spedizione DPD. Per contratto dobbiamo attenerci ai seguenti criteri:
ogni pacchetto può pesare al massimo 31,5 kg e viene tollerata una cintura massima fino a 300 cm.
Costi di trasporto DPD
I cerchioni vengono consegnati "gratuitamente a casa" a partire da un set completo (4 pezzi).
| Costi di trasporto da 1 a 3 cerchioni: | CHF 10.00 IVA incl. a cerchione |
| Costi di trasporto per ruota al di sotto di 30 kg: | CHF 10.00 IVA incl. a ruota |
| Costi di trasporto per pacchi al di sotto di 30 kg: | CHF 10.00 IVA incl. a pacco |
Costi di trasporto Planzer
Nel caso in cui il tuo ordine non possa rispettare le linee guida di DPD (al di sopra di 31,5 kg |dimensioni cintura superiori a 300cm, dovremo effettuare la tua spedizione con pallet tramite la ditta Planzer.
| Costi di trasporto a pallet: | CHF 100.00 IVA incl. |
Trasporto e spese postali La Posta Svizzera SA
Cerchiamo di mantenere i tuoi costi di spedizione i più bassi possibili e impieghiamo sia fornitori regionali che nazionali. Verifichiamo dunque ogni possibilità e sfruttiamo anche le offerte de La Posta Svizzera SA.
| Spese di spedizione Posta: | CHF 5.00 IVA incl. per spedizioni fino a C4 |
| Spese di spedizione pacchi: | CHF 12.00 IVA incl. per spedizioni fino a 2KG |
Costi di trasporto FedEx
Sospensioni e molle vengono consegnati tramite la ditta FedEx.
| Costi di trasporto sospensioni: | CHF 24.00 IVA incl. |
| Costi di trasporto molle e piccole parti: | CHF 17.00 IVA incl. |
Gli ordini dal magazzino di OZ-Deutschland arrivano in Svizzera con GLS.
Nel caso in cui i tuoi prodotti possano essere ordinati esclusivamente tramite il magazzino di OZ Deutschland ti informeremo, oltre al termine di consegna di 15 - 20 giorni, anche sui costi aggiuntivi per l'approvvigionamento.
| Costi di trasporto GLS: | CHF 40.00 IVA incl. |
Hai fretta e non puoi attendere oltre i tuoi cerchioni?
In questo caso abbiamo anche la possibilità di utilizzare UPS.
I cerchioni dalla fabbrica hanno generalmente un termine di consegna di 5 - 10 giorni lavorativi. Questo è dovuto al fatto che gli ordini vengono raccolti e consegnati in Svizzera due volte alla settimana tramite camion.
Tuttavia, possiamo far consegnare il tuo ordine in Svizzera anche in modo personalizzato tramite UPS.
| Costi di trasporto UPS STANDARD (3-4 giorni lavorativi*) | CHF 49.00 IVA incl. a cerchione |
| Costi di trasporto UPS EXPRESS (1-2 giorni lavorativi*) | CHF 135.00 IVA incl. a cerchione |
Se desideri utilizzare questo servizio, al momento del CHECKOUT devi scegliere esplicitamente UPS STANDARD o UPS EXPRESS.
Si può ritirare personalmente un ordine presso di voi?
Certamente. Non essendo una pura piattaforma online ma un importatore a livello nazionale, un ritiro di persona presso la nostra sede a Pfäffikon ZH è possibile durante gli orari di apertura pubblicati. Il ritiro deve tuttavia essere selezionato esplicitamente al momento del CHECKOUT quale modalità di spedizione.
Al fine di garantire un processo agevole, il nostro team sarà lieto di contattarti quando il tuo ordine sarà disponibile al fine di concordare con te una finestra temporale per il ritiro.